Politique de confidentialité – Campy Yallaa

1. Généralités

Bienvenue sur Campy Yallaa.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Campy Yallaa, exploitant le site campy-yallaa.tn, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre plateforme.

Dans cette politique :

• « Nous », « Notre » ou « Campy Yallaa » désigne l’entreprise exploitant le site campy-yallaa.tn.

• « Utilisateur », « Client » ou « Visiteur » désigne toute personne utilisant notre site Internet, nos services ou notre plateforme.

En utilisant notre site Internet et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

2. Informations collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Campy Yallaa, nous pouvons collecter différentes informations nécessaires au fonctionnement de nos services.

Informations fournies lors d’une réservation

Lorsque vous effectuez une réservation d’un camping, hébergement, activité ou service proposé sur notre plateforme, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Date de naissance (si nécessaire)

• Informations relatives aux participants au séjour

• Informations liées à la réservation

• Préférences ou demandes particulières

Certaines informations peuvent être nécessaires pour permettre au prestataire d’organiser votre séjour.

Informations liées aux prestataires

Les propriétaires, gestionnaires d’hébergements ou partenaires professionnels souhaitant proposer leurs services sur Campy Yallaa peuvent fournir :

• Nom ou raison sociale

• Coordonnées professionnelles

• Adresse du bien ou lieu d’activité

• Informations administratives nécessaires

• Photos, descriptions et informations commerciales relatives aux offres publiées

3. Données relatives aux mineurs

La plateforme Campy Yallaa est destinée aux utilisateurs âgés de plus de 16 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans l’accord préalable d’un parent ou représentant légal.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation, vous pouvez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

Contact :
contact@campy-yallaa.tn

4. Utilisation des données personnelles

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter et gérer vos réservations.

• Vous contacter concernant votre réservation ou votre demande.

• Transmettre les informations nécessaires aux prestataires concernés.

• Gérer les comptes utilisateurs et partenaires.

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

• Répondre aux demandes envoyées via notre plateforme.

• Envoyer des informations concernant nos offres, nouveautés et promotions lorsque vous avez donné votre accord.

• Prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations abusives du site.

Campy Yallaa utilise uniquement vos données dans le cadre nécessaire à la fourniture de ses services.

5. Partage des informations

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :

Avec les prestataires partenaires

Lorsque vous effectuez une réservation, certaines informations nécessaires peuvent être transmises au camping, hébergement ou prestataire concerné afin de permettre la gestion de votre séjour.

Avec nos fournisseurs techniques

Nous pouvons utiliser des prestataires externes pour :

• L’hébergement du site Internet.

• Le traitement des paiements.

• Les services d’analyse.

• Les outils de communication.

• Le support technique.

Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations.

Obligations légales

Nous pouvons transmettre certaines informations aux autorités compétentes lorsque cela est exigé par la loi ou dans le cadre d’une procédure officielle.

6. Paiements

Les paiements effectués via Campy Yallaa peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Campy Yallaa ne conserve pas directement vos informations complètes de carte bancaire.

Les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité applicables par les prestataires concernés.

7. Vos droits concernant vos données

Conformément aux réglementations applicables relatives à la protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Demander l’accès à vos données personnelles.

• Demander la modification d’informations incorrectes.

• Demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.

• Retirer votre consentement concernant certaines utilisations.

• Vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@campy-yallaa.tn

Objet conseillé :

• « Demande d’accès à mes données personnelles »

• « Suppression de mes données personnelles »

• « Désabonnement communications marketing »

8. Communications marketing

Avec votre accord, Campy Yallaa peut vous envoyer :

• Des offres promotionnelles.

• Des nouveautés.

• Des informations sur nos activités.

• Des événements ou expériences disponibles.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos communications.

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Campy Yallaa utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site.

• Faciliter votre navigation.

• Mémoriser vos préférences.

• Analyser l’utilisation du site.

• Améliorer nos services.

Les cookies utilisés peuvent être :

Cookies techniques

Nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des réservations.

Cookies fonctionnels

Permettant de mémoriser vos préférences (langue, paramètres, navigation).

Cookies analytiques

Permettant de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d’améliorer leur expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

10. Sécurité des données

Campy Yallaa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé.

• La perte.

• La modification frauduleuse.

• La divulgation abusive.

Notre site utilise des connexions sécurisées HTTPS afin de protéger les échanges de données.

Toutefois, aucun transfert de données via Internet ne peut être garanti à 100 %.

11. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

• À la gestion de votre compte.

• À l’exécution de vos réservations.

• Au respect de nos obligations légales.

• À l’amélioration de nos services.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

12. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Campy Yallaa n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13. Modifications de cette politique

Campy Yallaa peut modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version publiée sur cette page est considérée comme la version applicable.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Campy Yallaa
Site : https://campy-yallaa.tn
Email : contact@campy-yallaa.tn
Téléphone : +216 52 432 816

Dernière mise à jour : Juillet 2026